知識を得ることと、行動することは、ギャップがあります。「わかる」ことと「できる」ことは違います。
いくらセミナーでためになる知識を得ても、それを仕事に活かすことができるかどうかは、まったく別次元
の能力が求められます。知識が行動に昇華することについて、私どもニューエアでは長年研究してまいりま
した。
かつて、私どもは苦い経験を持っています。今から十数年前、毎回、お申し込み者が殺到する大ヒットセミ
ナーがありました。セミナー終了後には、「目からウロコの連続でした。とても勉強になりました」と多く
の受講された方が行列をなして喜んでくれるセミナーでした。ところが、しばらく経ってから、その本人と
再会して「さっそく、実践してみましたか？」とか「行動は変わりましたか？」と尋ねてみると、多くの受
講者が、ばつの悪そうな様子に変わるのでした。悔しいことに、学んだことが、自分の行動に移せていない
現実ばかりが露呈されるのです。
これが研修の限界とあきらめずに、「知識」と「行動」のギャップを埋めることに真っ向から向き合い、大
きな成果を生み出したプログラムが、プロ営業マン養成スクールZERO-1なのです。知識を行動に変えるに
は、３つの段階的なプロセスを踏むことが重要なのです。